La welsh Shërbimi i Ambulancës po i kërkon publikut të jetë i hapur dhe transparent në lidhje me natyrën e thirrjes së tyre dhe simptomat e tyre, në mënyrë që të mund t'i udhëzojë pacientët drejt kujdesit më të përshtatshëm dhe të mbrojë ekuipazhet e tij nga kontraktimi i virus.
A Ambulanca e Uellsit Shërbimi po i bën thirrje publikut të jetë i sinqertë për natyrën e sëmundjes së tyre kur telefonon për ndihmë në numrin 111 ose 999.
Është bërë e qartë se disa anëtarë të publikut kanë mbajtur informacione për sëmundjen e tyre gjatë COVIDIEN-19 shpërthimi nga frika se mos dërgohet një ambulancë, sipas reagimeve nga stafi i Trust.
Kjo do të thotë se ekuipazhet kanë ndjekur disa incidente pa pajisjet e nevojshme mbrojtëse, duke i ekspozuar ndaj dëmtimit të mundshëm.
Shërbimi po i kërkon publikut të jetë i hapur dhe transparent në lidhje me natyrën e thirrjes së tyre dhe simptomat e tyre, në mënyrë që të mund t'i udhëzojë pacientët drejt kujdesit më të përshtatshëm dhe të mbrojë ekuipazhet e tij nga kontraktimi i virus.
Në një video-mesazh për publikun e shpërndarë në mediat sociale, Lee Brooks, Drejtori i Operacioneve të Trustit, tha: “Në të gjithë organizatën tonë, stafi po punon pa u lodhur për t'u siguruar që ne mund të vazhdojmë t'ju ofrojmë kujdesin më të mirë të mundshëm ndërsa i përgjigjemi COVIDIEN-19.
“Ky është një territor i paeksploruar për brezin tonë, por planet tona vazhdojnë të zhvillohen ndërsa punojmë me partnerët tanë për të siguruar që të ofrojmë kujdes sa më të sigurt dhe efektiv që të jetë e mundur.
“Kam një lutje për publikun e gjerë në këtë moment. Ekipet tona që operojnë në komunitetin tuaj po raportojnë se kanë mbërritur në vendin e një incidenti, ndoshta në shtëpinë tuaj, për të zbuluar se telefonuesit kanë fshehur informacion në lidhje me simptomat e tyre.
“Disa prej jush na kanë thënë se jeni të shqetësuar se, po të ishit të sinqertë, nuk do të ishte dërguar një ambulancë.
“Ne i kuptojmë shqetësimet tuaja, por dua t'i bëj të qarta disa gjëra. Së pari, ne gjithmonë do të dërgojmë një ambulancë aty ku është e garantuar, por kjo do të thotë të mbështetemi në atë që u thuhet operatorëve tanë në momentin që ju na telefononi.
“Nëse nuk na jep informacion të saktë, rrezikon mirëqenien e njerëzve, detyra e të cilëve është të kujdesen për të gjithë ne. Kjo është tepër e padrejtë për stafin tonë, pasi do të thotë se e drejta e tyre për të hyrë në shtëpinë tuaj të përgatitur është hequr.
“Pajisjet mbrojtëse personale përdoren nga stafi ynë për t'i mbrojtur ata nga kontraktimi i sëmundjes.
“Më duhet t'i kërkoj të gjithëve që telefonojnë 111 ose 999 të jenë të sinqertë me ne për atë që nuk shkon me ju dhe të na lejojnë t'ju tregojmë për kujdesin e duhur.
"Këto janë kohë të vështira për të gjithë ne, por ju lutemi mos e vendosni në rrezik stafin tonë kur ata thjesht nuk kanë nevojë të jenë."
Lee shtoi: "Ju lutemi dëgjoni këshillat zyrtare nga qeveria dhe qëndroni në shtëpi, mbroni NHS, shpëtoni jetë."
Kliko këtu për të parë video mesazhin e Lee të plotë.
***
(Shënimi i redaktorit: Titulli dhe përmbajtja e njoftimit për shtyp të lëshuar nga Shërbimi i Ambulancës së Uellsit më 01 Prill 2020 është i pandryshuar)
